『お客様にとって良い店ってなんだろう?』を徹底的にみんなで話し合い、考え、行動する。
それがMGSです。
MGSへの理解
部署や役職を越えてポトマック全体が一体となり、これからの会社の未来を全員で作っていくための取り組みです。スタッフそれぞれの思いの共有や対話を通して深いVISIONの浸透を進めています。
※大海原を船で航行するVOYAGEに、COMPASS / 羅針盤を合わせ、“ポトマックの進む未来”という意味を込めています。
各ユニットの
取り組み共有
それぞれの職位に必要な知識やスキルを習得する職位別研修を充実させています。お客様の気持ちに寄り添い、最上級のおもてなしが出来るスタッフ育成を通して、食のプロフェッショナルへの道筋となる研修を積極的に行っています。そして、研修を通し、同じ想いを持つスタッフ同士の「つながり」も大切にしています。
サポート研修
賞賛制度
個人・店舗の努力を称え、年に一度実施される賞賛制度です。パートナーがそれぞれの個性を活かし成長し会社の成功を共有できる環境。たくさんのパートナーを笑顔にできる会社でありたい。そう願う、エンゲージメント向上の取り組みです。
ピカイチプロジェクトとは、スタッフ一人一人が「何かにおける“ナンバーワン”なのか」「“オンリーワン”なのか」お客様を喜ばせる、熱狂させるプロジェクトです。プロジェクトにちなんだアルバイトスタッフを含む全スタッフ参加型の社内表彰制度(ピカイチ賞)もございます。パートナーがそれぞれの個性を活かし成長し会社の成功を共有できる環境。たくさんのパートナーを笑顔にできる会社でありたい。そう願う、エンゲージメント向上の取り組みです。
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